De ombuspersoon maakt, samen met de vertrouwenspersoon, deel uit van de KHBO-ombudswerking.
Aanbod ombudspersoon
Als er zich problemen voordoen met de dagelijkse organisatie van het onderwijs (roosters die niet juist zijn, een docent die nooit op tijd komt opdagen,...) kan je altijd terecht bij het opleidingshoofd of indien nodig bij het departementshoofd.
In situaties die wat moeilijker liggen, en waarin een gewoon gesprek geen oplossing brengt, wordt er tussen studenten en docenten bemiddeld. Dat komt vooral voor rond en tijdens de examenperioden. Dan kan je terecht bij de ombudspersoon in elk departement.
Tijdens de examens zal hij/zij beoordelen of je vraag om een examen te verplaatsen terecht is of zal hij/zij je klacht over de opmerkingen van een docent onderzoeken. Hij/zij zal eventueel bemiddelen bij het zoeken naar een nieuwe examendatum. Soms zal de ombudspersoon je probleem moeten bespreken met het departementshoofd, zeker als die een speciale toelating moet geven.
Contact en info
- Marieke Demeester (Patrick Vandegehuchte vervangt Marieke Demeester tijdens de herexamens in aug/sept 2011)
- www.khbo.be/ssb/ombuds
